Lemjot par uzņēmuma resursu vadības (enterprise resource planning jeb ERP) sistēmas ieviešanu, uzņēmējs noteikti nonāks līdz jautājumam, vai izvēlēties mākonī bāzētu vai lokāli uzturētu sistēmu? Izvēle nebūs viegla, jo jāizvērtē katra varianta priekšrocības un trūkumi atbilstoši savām vajadzībām.
Lokāli uzturētas (on-premise) ERP sistēmas priekšrocības
- Drošība – Glabājot daudz sensitīvu datu, uzņēmumam maksimāli jāievēro drošības principi. Uzturot ERP sistēmu lokāli, datu apritē nepiedalās trešā persona – mākoņpakalpojuma sniedzējs. Uzņēmuma interesēs ir pēc iespējas samazināt datu noplūdes risku, tāpēc lokāli uzturēta sistēma varētu būt labāka izvēle, glabājot sensitīvus uzņēmuma un klientu datus.
- Uzticamība – Lokāli uzturētas ERP sistēmas nepaļaujas uz interneta pieslēgumu. Ja pieslēgums pārtrūkst, uzņēmums var droši turpināt gan ražošanu, gan finanšu uzskaiti. Tas var būt nozīmīgs faktors uzņēmumiem, kuri ražo ātri bojājošās preces (piemēram, pārtiku vai zāles).
- Darbinieku prasmju izmantošana – Lokāli uzturētas ERP sistēmas ieviešanai ir nepieciešams serveris, kurā uztur sistēmu, un prasmīgi cilvēki, kas spēj to ieviest. Ja uzņēmums jau nodarbina pieredzējušus IT speciālistus, to izmantošana ieviešanas procesā var ietaupīt ievērojamu naudas summu, jo nav jāpiesaista ārpakalpojuma sniedzējs.
Lokāli uzturētas ERP sistēmas trūkumi
- Izmaksas – Lokāli uzturētas ERP sistēmas ieviešana ir dārgs pasākums. Tai ir vajadzīgs serveris, kur to uzstādīt un uzturēt, kā arī sākotnējie ieguldījumi – sistēmas (programmatūras) iegāde, serveris, servera saskarnes, kā arī darbinieku apmācība un uzturēšanas izmaksas. Ar mākonī bāzētu sistēmu šo ieguldījumu apjoms ir būtiski mazāks, jo sākotnējās investīcijas aizstāj fiksēts mēneša maksājums.
- Nepieciešamās prasmes – Ja uzņēmums nenodarbina IT speciālistus, kuri spēj ieviest un uzturēt ERP sistēmu lokāli, šie procesi būs jāveic kādai trešajai personai – ārpakalpojuma sniedzējam.
- Izaugsmes iespējas – Uzņēmumam paplašinoties, paplašinās arī vajadzības ERP sistēmā. Nepieciešams papildus iegādāties jaunāku vai labāku sistēmas versiju un jaunāku servera infrastruktūru. Sistēmas paplašināšana un uzlabošana ir sarežģīts process, bet ar mākonī bāzētu sistēmu par to visu parūpējas ārpakalpojuma sniedzējs.
Mākonī bāzēta ERP sistēma
Šāda sistēma sastāv no virtuālā servera, ko uztur trešā persona – ārpakalpojuma sniedzējs. Visbiežāk ārpakalpojuma sniedzējs ir gan programmatūras izveidotājs, gan servera uzturētājs, kā arī sniedz tehnisko atbalstu un veic regulārus sistēmas uzlabojumus.
Mākonī bāzētas ERP sistēmas priekšrocības
- Mazākas sākotnējās investīcijas – Mākonī bāzēta ERP sistēma parasti ir abonēšanas pakalpojums ar fiksētu mēneša maksājumu. Cenā ir iekļautas uzturēšanas izmaksas, tehniskais atbalsts, programmatūras uzlabojumi un atjauninājumi.
- Izaugsmes iespējas, mērogojamība – Maziem ražotājiem nav nepieciešama pilnas funkcionalitātes ERP sistēma ar lokālu serveri un algotiem IT speciālistiem. Mākonī bāzēta sistēma ir mērogojama – ja nepieciešama papildu piekļuve vai jauns lietotājs, to var vienkārši pieprasīt ārpakalpojuma sniedzējam, un par papildu samaksu šis pakalpojums tiek nodrošināts. Salīdzinājumā ar lokālo sistēmu, šis process ir daudz vieglāks, jo nav manuāli jāpapildina servera infrastruktūra – tas tiek nodrošināts mākonī.
- Elastība – Mākonī bāzēta ERP sistēma ir elastīga un ļauj izvēlēties tikai nepieciešamās funkcijas, tādējādi samazinot kopējās izmaksas. Piemēram, ja uzņēmumam nav nepieciešama projektu vadības vai klientu attiecību vadības sistēma, to var neiegādāties, attiecīgi par kopējo produktu maksājot mazāku abonēšanas maksu. Ja uzņēmums ir paplašinājies un tā vajadzības mainījušās, tad jaunu funkcionalitāti var vienkārši pievienot par papildu samaksu.
Mākonī bāzētas ERP sistēmas trūkumi
- Drošība – Ar mākonī bāzētu sistēmu visi uzņēmuma saimnieciskās darbības dati ir trešās personas rokās, tāpēc ārpakalpojuma sniedzējs atbild par šo datu aizsardzību. Daudziem ražotājiem tas var radīt bažas par datu drošību, īpaši tad, ja uzņēmums glabā sensitīvus datus par saviem klientiem. Lai gan šādas bažas pastāv, vairums mākonī bāzētu ERP sistēmu nodrošinātāji ir demonstrējuši datu drošību tādā līmenī, ko mazam uzņēmumam būtu grūti uzturēt lokāli ar saviem resursiem.
- Uzticamība – Mākonī bāzēta sistēma pilnībā paļaujas uz interneta pieslēgumu. Lai gan šķiet, ka interneta pieslēgumi mūsdienās ir uzticami, pastāv risks, ka tehniskas kļūmes vai dabas katastrofas gadījumā interneta pieslēgums pārtrūks, līdz ar to jāpārtrauc arī ražošana un finanšu uzskaite.
ERP sistēmas veida izvēlē noteikti jāņem vērā ne tikai uzņēmuma lielums, bet arī ražošanas apjoms un īpatnības, kā arī uzņēmuma struktūra. Viennozīmīgas atbildes par labāko ERP sistēmas veidu nav, tādēļ ražotājiem jāizvērtē katras sistēmas plusi un mīnusi un to ietekme uz uzņēmējdarbību.