Принимая решение о внедрении (или о вводе в действие) системы руководства ресурсами предприятия (enterprise resource planning (ERP)), предприниматель обязательно придёт к вопросу, выбирать ли базирующуюся в облаке или локально поддерживаемую систему? Выбор не будет лёгким, поскольку надо оценить преимущества и недостатки каждого варианта в соответствии со своими потребностями.
Преимущества локально поддерживаемой системы ERP
-
Безопасность – при хранении большого объема конфиденциальных данных, предприятию следует максимально соблюдать принципы безопасности. При использовании локальной системы ERP в обороте данных не участвует третье лицо – поставщик облачных услуг. В интересах предприятия – по возможности уменьшить риск утечки данных, поэтому локально поддерживаемая система может быть лучшим выбором для хранения конфиденциальных данных предприятия и клиентов.
-
Надёжность – Локально используемые системы ERP не полагаются на подключение к интернету. Если подключение прервётся, предприятие сможет продолжать как производство, так и учёт финансов. Это может быть важным фактором для предприятий, которые производят скоропортящиеся товары (например, продовольствие или лекарства).
-
Использование навыков работников – Для внедрения локальной системы необходим сервер, который поддерживает систему, и знающие люди, которые могут её внедрить. Если предприятие в своем штате уже имеет опытных IT специалистов, их использование в процессе внедрения ERP может сберечь значительную денежную сумму, так как нет надобности привлекать сторонних поставщиков услуг.
Недостатки локальной системы
-
Расходы - Внедрение локально поддерживаемой системы – дорогое мероприятие. Для неё необходим сервер, который надо установить и поддерживать, а также начальные вложения для приобретения системы (программного обеспечения), сервера, интерфейса, а также обучения работников и расходов на содержание. Объём таких вложений для базирующуюся в облаке системы существенно меньше, поскольку начальные инвестиции заменяет фиксированный месячный платёж.
-
Необходимые навыки – Если предприятие не использует своих IT специалистов, которые могут внедрить и поддерживать систему ERP локально, эти процессы должно будет осуществлять какое-то третье лицо – сторонний поставщик услуг.
-
Возможности роста - При расширении предприятия растут также потребности в системе ERP. Необходимо дополнительно приобрести более новую и лучшую версию системы и новейшую инфраструктуру сервера. Расширение и улучшение системы – сложный процесс, а при базирующейся в облаке системе обо всём этом позаботится сторонний поставщик услуг.
Базирующаяся в облаке система ERP
Эта система состоит из виртуального сервера, который содержит третье лицо – сторонний поставщик услуг. Чаще всего такой поставщик– является как создателем программного обеспечения, так и тем, кто осуществляет деятельность по сопровождению сервера, оказанию технической поддержки и регулярному улучшению системы.
Преимущества базирующейся в облаке система ERP
-
Меньшие начальные инвестиции – Базирующаяся в облаке система ERP обычно представляет собой абонируемую услугу с фиксированной месячной оплатой. В цену включены эксплуатационные расходы, техническая поддержка, исправления и обновления программного обеспечения.
-
Возможности роста, масштабируемость – Для малых производителей нет необходимости в системе ERP, которая обеспечивает полную функциональность с локальным сервером и оплачиваемыми собственными IT специалистами. Базирующаяся в облаке система масштабируема – если необходим дополнительный доступ или новый пользователь, это можно просто запросить у стороннего поставщика услуг, и за дополнительную плату эта услуга будет обеспечена. По сравнению с локальной системой этот процесс осуществляется намного легче, поскольку не надо вручную дополнять инфраструктуру сервера – это будет обеспечено в облаке.
-
Эластичность - Базирующаяся в облаке система ERP эластична и позволяет выбирать только необходимые функции, уменьшая таким образом общие расходы. Например, если предприятию не нужна функциональность управления проектами или работы с клиентами, это можно не приобретать, соответственно за продукт в целом платя меньшую абонентскую плату. Если предприятие расширилось и его потребности изменились, новую функциональность можно просто присоединить за дополнительную плату.
Недостатки базирующейся в облаке системы ERP
-
Безопасность – Все данные хозяйственной деятельности предприятия при базирующейся в облаке системе находятся в руках третьего лица, поэтому сторонний поставщик услуг отвечает за защиту этих данных. Это может вызывать у многих производителей беспокойство о безопасности данных, особенно тогда, когда предприятие хранит конфиденциальные данные о своих клиентах. Хотя даже при наличии таких опасений, большинство компаний, обеспечивающих облачные системы ERP, демонстрировали безопасность данных на таком уровне, который малым предприятиям было бы трудно поддерживать локально своими ресурсами.
-
Надёжность - Базирующаяся в облаке система полностью полагается на подключение к интернету. Хотя кажется, что в наши дни подключения к интернету надёжны, существует риск, что в случае технической ошибки или природной катастрофы подключение прервётся, и вместе с этим надо будет прервать производство и учёт финансов.
При выборе вида системы ERP следует учитывать не только размер предприятия, но и объём производства и особенности, а также структуру предприятия. Однозначного ответа о наилучшем виде системы ERP нет, поэтому производителям следует оценить плюсы и минусы каждой системы, и их влияние на предпринимательскую деятельность.